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Preguntas frecuentes

¿Qué es DulceyStore y qué venden?

DulceyStore es una tienda 100% online, con base en Medellín, especializada en productos personalizados al detal y al por mayor. Convertimos las ideas de nuestros clientes en realidad con una experiencia de compra personalizada.

¿Qué productos personalizan?

Personalizamos mugs, tazas, bolígrafos y esferos, camisetas, termos, billeteras, llaveros, imanes, corte láser en madera, trofeos y premios para eventos y empresas.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. Enviamos a todas las ciudades y municipios de Colombia. Los tiempos de entrega dependen del tamaño del pedido y de la transportadora elegida.

¿Cómo hago un pedido?

Agregas los productos que quieras al carrito y, al completar el pedido, te comunicas con nosotros por WhatsApp para coordinar los detalles, el pago y el envío.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos por WhatsApp todos los días de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

¿Puedo pedir productos personalizados?

Sí, esa es nuestra especialidad. Cuéntanos tu idea por WhatsApp y la hacemos realidad.

¿Manejan ventas al por mayor?

Sí, vendemos al detal y al por mayor. Escríbenos por WhatsApp para cotizar según la cantidad que necesites.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con código QR, llaves Bre-B, transferencia bancaria o Nequi. Coordinamos el pago contigo por WhatsApp al confirmar tu pedido.